Widerrufsrecht
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Daszko.
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie beim Online-Kauf eines Produkts das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, beispielsweise über unser Kontaktformular oder durch direkte Kontaktaufnahme.
Verkäuferangaben:
FPHU Daszko
ul. Pułaskiego 70C
42-300 Myszków
Polen
USt-IdNr.: 5993205677
Telefon: +48 669 147 285
2. Rücksendekosten
Der Kunde ist für die Organisation und Bezahlung der Rücksendung verantwortlich.
Die Rücksendekosten trägt grundsätzlich der Käufer, wenn die Rücksendung auf Widerruf des Vertrags oder Meinungsänderung beruht.
Wir stellen keine kostenlosen Rücksendeetiketten zur Verfügung. Wir empfehlen die Nutzung eines versicherten Versandservices mit Sendungsverfolgung, insbesondere für größere oder wertvollere Produkte.
Die Verantwortung für das Produkt bleibt bis zur sicheren Rücksendung an uns beim Kunden.
3. Zustand der zurückgesendeten Produkte
Zurückgesendete Produkte müssen sich in einem Zustand befinden, der es uns ermöglicht, sie als Neuware weiterzuverkaufen.
Das Produkt sollte:
unbenutzt,
sauber,
unbeschädigt,
vollständig,
mit allen Teilen und Zubehörteilen,
transportsicher verpackt sein.
Der Kunde kann das Produkt wie in einem Ladengeschäft prüfen. Weist das Produkt jedoch Gebrauchsspuren auf, die über die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktion hinausgehen, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag um den Wertverlust zu mindern.
4. Vom Umtausch ausgeschlossene Produkte
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Produkte, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder auf dessen Wunsch hin personalisiert wurden.
Dies umfasst beispielsweise Produkte in Sondergrößen, Sonderanfertigungen, mit individueller Gravur oder sonstige vom Kunden bestellte personalisierte Ausführungen.
Solche Produkte können nur zurückgegeben werden, wenn sie defekt sind oder nicht der Bestellung entsprechen.
5. So geben Sie ein Produkt zurück
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns bitte zuerst und geben Sie Folgendes an:
Ihre Bestellnummer,
Ihren vollständigen Namen,
das Produkt, das Sie zurücksenden möchten,
das Lieferdatum,
eine kurze Nachricht, die Ihren Widerruf bestätigt.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie von uns die Rücksendeanweisungen.
Bitte senden Sie das Produkt nicht zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren.
6. Frist für die Rücksendung des Produkts
Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf des Vertrags informiert haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie das Produkt vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.
7. Rückerstattung
Nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts oder nach Erhalt des Versandnachweises bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Bestellung verwendet haben, sofern keine andere Methode vereinbart wurde.
Bei kostenloser Standardlieferung wird nur der Produktpreis erstattet. Hat der Kunde eine teurere Versandart als die Standardlieferung gewählt und bezahlt, werden die zusätzlichen Versandkosten nicht erstattet.
8. Beschädigte oder defekte Produkte
Sollte das Produkt beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns Fotos von:
dem beschädigten Produkt,
der Verpackung,
dem Versandetikett,
allen sichtbaren Transportschäden.
Diese Rückgaberichtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte in Bezug auf mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Produkte nicht ein.
9. Rücksendeadresse
Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.
Rücksendeadresse:
FPHU Daszko
ul. Pułaskiego 70C
42-300 Myszków
Polen
10. Kontakt
Bei Fragen zur Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website oder telefonisch unter:
+48 669 147 285